Ο πελάτης καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει εντός δεκα (10) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής. Η υπαναχώρηση αυτή οφείλει να γίνεται από τον πελάτη εγγράφως και να κοινοποιείται στην εταιρεία. Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή για την αγορά.

Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία στο τηλέφωνο του καταστήματος Σταθερό  210 57 44 716 ή  Κινητο : 6945 591 327 για να σας δοθούν οδηγίες.

ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ

Στην σπάνια περίπτωση που ο πελάτης  λάβει ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν το κατάστημα θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος. Ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει με e-mail η τηλεφωνικά για να του αποσταλούν οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος. Το κατάστημα δεν είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών. Στην περίπτωση αυτή δεν γίνεται αντικατάσταση του ελλατωματικού προϊόντος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ:

Η διαδικασία επιστροφής είναι η εξής: μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, (το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο) θα γίνει ο απαραίτητος έλεγχος στο προϊόν που επεστράφη και εφόσον πληρεί όλες τις προυποθέσεις επιστροφής τότε η εταιρεία μας θα σας αντικαταστήσει το ελλατωματικό προϊόν.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα παραπάνω ή για οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, είναι χαρά μας να σας εξυπηρετούμε για οτιδήποτε χρειάζεστε.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΣΕ :

• ΕΙΔΗ ΜΑΚΙΓΙΑΖ
• ΑΠΟΤΡΙΧΩΤΙΚΑ
• ΛΙΜΕΣ
• ΝΥΧΟΚΟΠΤΕΣ
• ΨΑΛΙΔΑΚΙΑ